Вся в растроиных чувствах!

Неделю назад купила телефон нокиа N8 за 18000 руб.(подарок мужа на годовщину свадьбы)  Периодически он сам перезагружался, а сегодня при выходе в интернет просто выключился и больше не включился. Поставила на зарядку-никаких изменений. Принесла в магазин. Забрали, я так понимаю, на экспертизу или ремонт.?! Я сказала, что после ремонта меня этот телефон не будет устраивать, на что мне ответили, что деньги вернут только в том случае, если диагностика выявит производственный брак, который не возможно устранить.В самом-ли деле они имеют права отказать в возврате денег? Короче я в шоке!!!
2 мая 2011, 18:59
яЗвезда
яЗвезда
Сосновоборск (Красноярский край)
Соня
7
0
Комментарии
Нина Сальникова
не знаю… мне поменяли когда такая же хрень случилась. деньги не отдали но такои же модели телефон зпменили
2 май 2011, 19:01
Ответить 
Евгения
К сожалению все именно так как они сказали…
2 май 2011, 19:01
Ответить 
Яяяяяяя
если выявят, что поломка не по Вашей вине, то либо ремонт, либо возврат денег по Вашему выбору. Найдите закон о защите прав потребителей и почитайте.
2 май 2011, 19:01
Ответить 
яЗвезда
ЯяяяяяяДа я уже читала сегодня. Просто я вот думаю, они его просто прошьют и все. Скажут ОС переустановили-работает. Берите пользуйтесь. А я не хочу теперь телефон который через неделю уже заломался. Могу-ли я все равно потребовать возврат денег. Я читала читала, но так и не поняла.
2 май 2011, 19:07
Ответить 
Яяяяяяя
мы покупали Нокию 6700 классик, то же глюканул, систему переустановили, но дали выбор сдать или оставить – мы оставили, больше не глючил. А глюканул он у нас от того, что муж нажал там – обновить устройства и он завис (так что может мы и сами были виноваты, надо было что то подключить сперва или загрузить).
2 май 2011, 19:15
Ответить 
Маргарита

это сложное электронное устройство.Экспертиза-это правильно, только они должны предоставить вам на срок экспертизы равноценную замену.

Вообще странно N8 надежный аппарат

2 май 2011, 19:02
Ответить 
яЗвезда
Маргаритая тоже так думала, а на деле оказалось… Хотя в нем много недоделок.
2 май 2011, 19:04
Ответить 

Мама не пропустит