Кто разбирается в правилах возврата товара в магазин?

Кто знает, если я расплатилась по карте, имею ли я право, чтобы деньги вернули наличностью? А то была у меня ситуация, что Сбербанк так и не осуществил возврат. К магазину претензий нет, они все правильно оформили. 

В Сбербанк сто раз заявления писала. Сначала отмазывались фразами, что результат будет через месяц, и так я им верила полгода. А потом вообще сказали, что обращайтесь в суд. Сумма была небольшой, поэтому заморачиваться не стала. На это они видно и ставили. Но повторения больше не хочу. 

Вот теперь хочу осуществить возврат сразу наличностью. Есть ли у меня право требовать ее у магазина?

9 декабря 2012, 19:01
Анжелика
Анжелика
Североморск
МиланаСемёнВсеволод
15
0
Комментарии
Наталья
нет
9 дек 2012, 19:01
Ответить 
Анжелика
НатальяПлохо. 
9 дек 2012, 19:02
Ответить 
АлёнаМамаДаника
Нет, только на карту обратно.
9 дек 2012, 19:01
Ответить 
Яяяяяяя
9 дек 2012, 19:02
Ответить 
Елена
Елена Мама
нет
9 дек 2012, 19:01
Ответить 
Юлия
Юлия Мама
думаючто нет, а что с карты не снять и наличкой в магазине не аплатить?
9 дек 2012, 19:02
Ответить 
Анжелика
ЮлияТак я уже оплатила. Купила сыну новогодний костюм. А меня он не устраивает.
9 дек 2012, 19:03
Ответить 
АлЕкСаНдРа
в нормальном магазине, продавец уточняет как именно вы хотите вернуть деньги. была похожая ситуевина в примаман в перми, брали по картички, а вернули наличкой
9 дек 2012, 19:03
Ответить 
Анжелика
АлЕкСаНдРаС этим магазином будут проблемы. Взяла новогодний костюм. По размеру подошел. Но качество оказалось жуть. Весь сын в каких-то непонятных ворсинках, весь искашлялся и исчихался. Хочу вернуть. Хотя они и предупреждали, что новогодние костюму обмену и возврату не подлежат. Но эту ситуацию я знаю, чем разрулить. Но думаю, что обозлятся и на счет наличности будет не договориться. Думала, может, есть какие-нибудь официальные правила на этот счет.
9 дек 2012, 19:07
Ответить 
АлЕкСаНдРа
тогда вам лучше обратится в защиту прав потребителей, там подробно, бесплатно и со статьями закона вам все объяснят, и магазин вам не сможет отказать
9 дек 2012, 19:09
Ответить 
Алёна
Алёна Мама
очень жаль но нет…
9 дек 2012, 19:03
Ответить 
Настенька ЦветочекАленький
смотря какой магазин… если это сеть магазинов например М-видио то только на карту а если ИП какое нидь то им без разницы… ну лично у меня так было
9 дек 2012, 19:04
Ответить 
Настенька ЦветочекАленький

какой ?


9 дек 2012, 19:04
Ответить 
Анжелика
Настенька ЦветочекАленькийНе сетевой — это точно. 
9 дек 2012, 19:18
Ответить 
Настенька ЦветочекАленький
значит должны вернуть… я в дочках сыночках возращала и в обувном…
9 дек 2012, 19:19
Ответить 

Мама не пропустит